Heidenheimer Volksbank eG
Karlstraße 3
89518 Heidenheim
Telefon: 07321 311-0
Fax: 07321 311-390

Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) liegen in unseren Geschäftsräumen zur Einsichtnahme aus und werden auf Verlangen ausgehändigt. 

Das Landgericht Hamburg hat mit Urteil vom 12.05.1998 entschieden, dass die Betreiber von Websites durch die Veröffentlichung von Links die Inhalte der verlinkten Seiten ggf. mit zu verantworten haben. Dies kann nur durch die ausdrücklich Distanzierung von diesen Inhalten verhindert werden. 

Für alle Links gilt: Wir haben keinerlei Einfluß auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten. Deshalb distanzieren wir uns hiermit von allen Inhalten aller verlinkten Seiten auf unserer gesamten Website inkl. aller Unterseiten. Diese Erklärung gilt für alle auf unserer Homepage veröffentlichten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links oder Banner führen.

Bankgeschäfte basieren auf Vertrauen! 

Der Datenschutz ist die Basis der vertrauensvollen Zusammenarbeit. Deshalb legen wir großen Wert auf den sorgsamen Umgang mit Ihren persönlichen Daten und den Schutz dieser Daten vor eventuellem Missbrauch. 

Sie haben ein Auskunftsrecht über die personenbezogenen Daten, die Ihre Person betreffen. Falls eine Speicherung vorliegt, haben Sie weiterhin ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. 

Der §4 des Bundesdatenschutz Gesetzes (BDSG) schreibt unter anderem vor, dass der Datenschutzbeauftragte ein öffentliches Verfahrensverzeichnis mit grundlegenden Informationen zur Verfügung stellen muss. Dieses Verfahrensverzeichnis kann in der Hauptstelle, Karlstr. 3, eingesehen werden. 

Gerne können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: 

Herr Aron Mildemann
Wilhelm-Haas-Platz 
63263 Neu-Isenburg 

Die nachfolgenden Aussagen beziehen sich ausschließlich auf die Internetseiten Heidenheimer Volksbank eG. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass diese Datenschutzerklärung nicht für die Tochtergesellschaften der Heidenheimer Volksbank eG gilt. 

Wenn Sie sich auf unserer Homepage umsehen, bewegen Sie sich anonym. Es werden keine personalisierten Dateien oder Aufzeichnungen erstellt. Wir verwenden sogenannte Session-Cookies, um die Benutzung der Internetseiten für Sie so komfortabel wie möglich zu gestalten. Cookies können vom Urheber dauerhaft oder begrenzt auf Ihrem Rechner gespeichert werden. 

Bei der Internet-Banking- und -Broking-Anwendung der Heidenheimer Volksbank eG erfolgt eine Identifizierung des Nutzers durch die Eingabe einer Kundennummer und einer Persönlichen IdentifikationsNummer (PIN). Die Identifizierung gilt ausschließlich für die gestartete Sitzung, bis zu deren Beendigung. Eine Speicherung der Daten erfolgt nicht. 

Im gesamten Internetauftritt der Heidenheimer Volksbank eG werden nur bei Kontaktformularen und, wie oben erwähnt, bei unserer Internet-Banking- und -Broking-Anwendung, persönliche Daten erhoben*. Die Dateneingabe in den Kontaktformularen erfolgt auf freiwilliger Basis. Falls Sie wünschen, dass wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen, brauchen wir natürlich auch die notwendigen Angaben (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift). 


*Von dieser Vorgehensweise gibt es eine Ausnahme: 

Ausnahme bilden die Seiten, auf denen das Produkt "easyCredit" behandelt wird. EasyCredit ist ein Produkt der TeamBank AG. Die Inhalte auf diesen Seiten werden durch die TeamBank AG zur Verfügung gestellt. Berechnungen, Formulareingaben und Antragstellung erfolgen direkt gegenüber der TeamBank AG. Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an die im Impressum dieser Seiten genannten Stellen. 


Das Kontaktformular kommt als E-Mail bei der Heidenheimer Volksbank eG an. Die Übertragung erfolgt in verschlüsselter Form. Die entsprechenden Mitarbeiter leiten die E-Mail an den Ansprechpartner innerhalb der Bank weiter. Falls kein konkreter Ansprechpartner genannt ist, kann die E-Mail unter Umständen über mehrere Stellen gesendet werden, bis der zuständige Sachbearbeiter erreicht ist. Die Daten auf dem Kontaktformular werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Zu diesem Zweck erfolgt auch eine Speicherung innerhalb der EDV Heidenheimer Volksbank eG. Diese Speicherung ist zeitlich begrenzt (z.B. um spätere Rückfragen beantworten zu können). Die Daten werden nicht dauerhaft gespeichert. 

Der Schutz Ihrer Daten hängt auch wesentlich von der Sicherung Ihres Personalcomputers und von Ihrem Gebrauchsverhalten mit dem Computer ab. Wir empfehlen dringend allen Nutzern von Computern, diese ausreichend, insbesondere mit Virenscannern und gegebenenfalls mit einer Firewall, zu schützen. Dieser Schutz ist, unabhängig von der Nutzung unserer Internet-Banking-Anwendungen, grundsätzlich angezeigt. Hinweise zum sicheren Umgang mit Computern erhalten Sie auf der Seite des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.

„Addthis“ Bookmarking-Dienst

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Besonderheit bei Auslandsüberweisungen:

Gemäß dem Abkommen zwischen der Europäischen Union und den Vereinigten Staaten von Amerika über die Zahlungsverkehrsdaten und deren Übermittlung aus der Europäischen Union an die Vereinigten Staaten wird es den US-Behörden zum Zwecke der Bekämpfung des internationalen Terrorismus ermöglicht, auf Überweisungen, die über SWIFT geleitet werden, zuzugreifen und diese für eine Dauer von bis zu 5 Jahren zu speichern. Von diesem Abkommen ausgenommen sind Überweisungen innerhalb des SEPA-Raumes.

 

Bei Überweisungen ins Ausland und bei gesondert beauftragten Eilüberweisungen werden die in der Überweisung enthaltenen Daten über den einzigen weiltweit tätigen Zahlungs-Nachrichtendienst Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication (SWIFT) mit Sitz in Belgien an das Kreditinstitut des Begünstigten weitergeleitet.

  

Nutzungsbedingungen

 

Kontakt und Service

Telefon: 07321 311-0
E-Mail: info@hdh-voba.de

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