Service-Center

Alle Servicethemen für unsere Kunden auf einen Blick

Damit wir uns bestmöglich mit Ihren Anliegen befassen können, bieten wir Ihnen unabhängig von Öffnungszeiten verschiedene Services in unserem Service-Center. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anliegen selbstständig bei uns zu erledigen, sich dafür ins Portal eines unserer Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe weiterleiten zu lassen oder sich hilfreiche Informationen zu Ihren Anliegen anzusehen. Um unsere Services zu nutzen, kann ein Zugang zum Online-Banking bzw. zum Portal eines unserer Partner notwendig sein.

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Weitere Services im Online-Banking

Hinweis:

Im Online-Banking können Sie folgende Serviceaufträge fallabschließend nutzen:

  • Adresse ändern
  • Dauerauftrag einrichten/ändern/löschen
  • Dispokredit ändern
  • Elektronisches Postfach umstellen
  • Freistellungsauftrag ändern
  • Kontaktdaten wie Telefon und E-Mail ändern
  • Lastschrift zurückgeben
  • Prepaid-Handy laden
  • Überweisungslimit ändern
Bitte melden Sie sich dafür im Online-Banking an.